社群媒體
到底什麼是社群媒體？這是一項新的技術，讓我們得以在網路上張貼、並出版我們的想法、主意、影像、影片、意見以及評論，並將之分享給其他人。這是一種人與人在網路上相互連結，並鼓勵彼此溝通的技術。
想想這些事實：
- 90%的網路顧客會信任他們認識的人所做的推薦。70%信任不具名愛用者的意見。
來源：Econsultancy, July 2009
- 要在網路上動員消費者來幫產品說話，臉書、部落格、推特和顧客評論等，都被認為是最有效的策略。
來源：Etailing survey, September 2009
- 當網路上的社區網絡使用者要做出購買決定時，他們傾向於聽信他們的網友所做的廣告，比對其他人的信任高出三倍。
來源：JupiterResearch, March 2007
- 「全世界各大品牌都正在直接體驗到，若是財務表現要達到頂尖，這與在社群媒體上能做到更深入的交流，是成正比的。」
來源：ENGAGEMENTdb report –全球百大品牌與社群媒體之戰的研究報告(a study of the top 100 Global Brands and social media engagement)
訓練套組
優勢路徑 (The Path Central)的社群媒體訓練套組，可特別針對你的公司量身訂做，讓你可以了解、並解有效地執行社群媒體策略，經營你的核心事業。
社群媒體模組是由莎莉‧法寇 (Sally Falkow) 和義恩‧肯博 (Ian Campbell)所發展出來的。Sally是社群媒體的傳播者，超過15年的經驗裡，她是2009年美國年度最佳公關訓練師(PR Trainer of the Year 2009)。Ian是成功的網路商業路徑 (The Path to Online Business Success )創辦人。
