社群媒體市一種最有力量的網路工具，因為他可以讓你槓桿操作消費者的力量，透過對話來推廣你的產品或使之洩氣。
「全世界幾個最有價值的品牌，都正經歷著財務的頂尖表現和深入社群媒體的交流之間的相互作用。」
試想上次你聽到一位你信任的人談到一個他喜歡的產品，在這個人說了些好話之後，你會去購買那產品嗎?如果評論是負面的，你還會買嗎?
人們說了什麼，是對其他人有影響力的。想一下這對你的公司有什麼衝擊。如果一位很有名並被信任的人，在網路上對你的產品說了一些負面的事情，你如何著手來管理此事？
Implementing Effective Social Media Strategies
實施有效的社群媒體策略
最後最後，你的公司對你而言是很重要的。為了達到更好的結果，任何你可以做的都應該要被包含在內。
社群媒體實現結果 – 統計值可以證明。這不只是另一種廣告或行銷手法。這讓你去聆聽並與你的消費者做交流，因此而建立更好的顧客關係、更好的產品以及更好的結果。
社群媒體不只是做談論。要有效果還需要策略。這需要監控並測量。而且這必須由你自己來完成。這無法外包給別人做，所以你需要好好學習它。你會預期要雇用你的朋友代替你，去跟你伴侶建立感情嗎？當然不會。
藉由實施社群媒體到你的公司裡，不只是你負起你的品牌之責任，然後為你的公司開創更多機會，並且你也幫助你的公司的永續性。
我們的社群媒體訓練，可以為你的核心事業施行短期及長期的社群媒體計畫。這建立在成功的網路事業路徑，一系列的步驟來幫你輕鬆的了解並進行網路上的事業。
社群媒體模組是由莎莉‧法寇(Sally Falkow)開發出來的，她是位社群媒體策略家，贏的了2009年美國PR訓練師(US PR Trainer of the Year award for 2009)。介於非洲和美國，法寇女士已經在PR產業中有超過15的經驗。社群媒體是一種PR的分支。
The Path To Online Business Success
成功的網路商業路徑
「路徑」是事業的架構。針對所有在網路上經營的所有面向，開發的目的，是要將瀰漫在運用網路做商業用途時，所產生的混亂終結掉。藉由將網路商業的每一個部分放入正確的脈落和順序，「路徑」讓每個人可以容易了解並達到網路商業的成功。
在全世界挑選出各產業的專家們已經共同合作，並且貢獻他們的成功技術，用來作為「路徑」提供服務的一部份。
「路徑(The Path)」的創始人是義恩‧肯博(Ian Campbell)，在資訊管理、軟體工程以及教育方面領域上非常有經驗。他在網際網路產業中已經超過15年經驗，這些年來，他的目標是要創造一個「真實世界的科技(Real World Technology)」幫助人們及企業了解到，如何達到他們的目標。如何在網路上達到成功，藉由「路徑」他創造一系列的步驟，移除所有的困惑和神秘之處，並提供一個架構，讓各種領域的專家可以共同合作，並產生成功的運作系統，讓其他人可以採用。
「路徑」函有網路商業開發的5個階段，並涵蓋八個面向。每一個面向都是基於產業的研究調查、測試和經驗。這些面向著重於：傳統市場行銷、網路行銷、夥伴行銷、公共關係、社群媒體、網站、銷售和提供服務。
The Path Training
路徑訓練
統計數字上，少於1%的人實踐他們在商業書籍上所讀到的任何資料，你會在這個統計數字冒險嗎？然而，你上次是什麼時候運用了你在在研習班中學到的資料？
「路徑訓練」是一系列的模組，特別開發來提升你或你公司的技能，來使用並且施行「路徑」的各種面向。這種訓練不像是「一般」的課程，它包含了在真實世界中，精確可做的步驟檢查表。一步接一步，你將會將所要求的正確做出來，以達到預期的成果。
每一個模組開始於一個基礎模組(第一級)，這包含了全部的基礎項目。一但你已經完成了這個基礎模組，你可以進行到更高級的模組。這些模組著重更深一層的了解和實踐。
每一個模組大約花費3個月來完成。
達成效果
當研習班和書本成為資訊有價值的來源，實踐這些知識更是你的企業的重要關鍵。
為了確保你的團隊可以了解並實踐教材中的知識，以達成預期的效果，「路徑」的顧問師將使用網路工具，和他們安排定期的的復審會議。這有助於確保他們完全了解教材，並正確地實踐這些策略。
透過一個電腦軟體到「優勢路徑(The Path Central)」擷取教材，每一位團隊成員會被給予這些教材的使用權。
的團隊透過他們的顧問師，有權利聯絡關鍵貢獻者(key contributors)。這允許受訓者來詢問額外的問題，並且由恰當的貢獻者回答。
